FAQ (Perguntas mais frequentes)
Bem-vindo ao Dankstarvapes.com Página de FAQ! Em baixo, encontrará respostas às perguntas mais comuns sobre os nossos produtos, serviços e empresa. Se tiver mais perguntas, não hesite em contactar-nos.
Sobre a Dankstarvapes.com
1. Quem é o Dankstarvapes.com?
Somos um retalhista profissional de vaporizadores descartáveis com mais de 8 anos de experiência na indústria dos vaporizadores. Com sede na China, especializamo-nos na venda de vapores descartáveis autênticos e de alta qualidade em vários modelos e sabores.
2. Os vossos produtos são autênticos?
Sim, todos os nossos produtos são 100% autênticos e provenientes diretamente de fabricantes de confiança. Orgulhamo-nos de fornecer aos clientes vapes genuínos e de alta qualidade.
3. De onde é que enviam?
Os nossos produtos são expedidos da China, com armazéns locais adicionais na Alemanha, Espanha e outros países para garantir uma entrega mais rápida aos clientes europeus.
Produtos e serviços
4. Que tipos de vapores descartáveis oferecem?
Oferecemos uma vasta gama de vapes descartáveis com várias contagens de baforadas, níveis de nicotina e sabores para satisfazer diferentes preferências. Os modelos mais populares incluem vapes de alta capacidade, como a série RandM Tornado.
5. Oferecem preços por grosso?
Sim, aceitamos encomendas a retalho e por grosso. Quanto mais comprar, mais baixo será o preço unitário. Contacte-nos para obter informações detalhadas sobre preços e requisitos para venda por grosso.
6. Posso personalizar a minha encomenda?
Oferecemos opções personalizáveis para encomendas em massa, incluindo preferências de marca e sabor. Contacte-nos para mais informações sobre encomendas personalizadas.
7. Como é que sei qual é o vape certo para mim?
Considere factores como o número de baforadas, a força da nicotina e a preferência de sabor. Se não tiver a certeza, não hesite em contactar-nos para obter recomendações personalizadas.
Expedição e entrega
8. Fazem envios internacionais?
Sim, enviamos para a maioria dos países do mundo. Para uma entrega mais rápida, os clientes na Europa podem beneficiar dos nossos armazéns locais na Alemanha, Espanha e outros locais.
9. Quanto tempo demora a entrega?
Os prazos de entrega variam consoante a sua localização. As encomendas enviadas da China demoram normalmente 7-14 dias úteis, enquanto as encomendas de armazéns locais podem chegar dentro de 3-7 dias úteis.
10. Quais são os vossos custos de envio?
Os custos de envio dependem do destino e do tamanho da encomenda. Para encomendas por grosso ou compras de maiores dimensões, oferecemos muitas vezes portes de envio gratuitos ou com desconto.
11. Como posso seguir a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for enviada, forneceremos um número de seguimento por correio eletrónico ou WhatsApp para que possa acompanhar a sua evolução.
Pagamento e devoluções
12. Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, PayPal e transferências bancárias. Contacte-nos se precisar de ajuda com as opções de pagamento.
13. Posso devolver ou trocar um produto?
Sim, oferecemos uma política de devolução para produtos defeituosos ou danificados. Contacte-nos no prazo de 7 dias após a receção da sua encomenda e iremos orientá-lo no processo de devolução.
14. Oferecem reembolsos?
Os reembolsos estão disponíveis para produtos que cheguem danificados ou comprovadamente defeituosos. Assim que o artigo for devolvido e inspeccionado, processaremos o seu reembolso de imediato.
Confiança e apoio
15. Porque é que devo confiar em Dankstarvapes.com?
Com mais de 8 anos de experiência, um forte historial e milhares de clientes satisfeitos em todo o mundo, estamos empenhados na qualidade, autenticidade e excelente serviço ao cliente.
16. Como é que garante a qualidade dos produtos?
Todos os produtos são inspeccionados e testados antes do envio para garantir que cumprem os nossos elevados padrões. Além disso, trabalhamos apenas com fabricantes fiáveis e de confiança.
17. Dispõem de apoio ao cliente?
Sim, a nossa equipa de apoio está disponível para ajudar com quaisquer questões ou problemas. Contacte-nos por correio eletrónico em [email protected] ou WhatsApp +86 13100326163.
Venda por grosso e parcerias
18. Como posso efetuar uma encomenda por grosso?
Basta contactar-nos por e-mail ou WhatsApp com os detalhes da sua encomenda, e forneceremos um orçamento personalizado e informações adicionais.
19. Oferecem descontos para compras a granel?
Sim, oferecemos preços escalonados para encomendas maiores. Quanto maior for a compra, maior será o desconto.
20. Posso tornar-me um parceiro de distribuição?
Aceitamos parcerias com retalhistas e distribuidores de todo o mundo. Contacte-nos para obter mais informações sobre oportunidades de colaboração.
Ainda tem dúvidas?
Para obter mais assistência, contacte-nos por correio eletrónico para [email protected] ou WhatsApp em +86 13100326163. Estamos aqui para ajudar!