Často kladené otázky (FAQ)
Vítejte v Dankstarvapes.com Stránka s nejčastějšími dotazy! Níže najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se našich produktů, služeb a společnosti. Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat.
O Dankstarvapes.com
1. Kdo je Dankstarvapes.com?
Jsme profesionální maloobchodní prodejce jednorázových vapů s více než 8 lety zkušeností ve vapingovém průmyslu. Sídlíme v Číně a specializujeme se na prodej autentických, vysoce kvalitních jednorázových vapů různých modelů a příchutí.
2. Jsou vaše výrobky pravé?
Ano, všechny naše výrobky jsou autentické a pocházejí přímo od důvěryhodných výrobců. Jsme hrdí na to, že zákazníkům poskytujeme originální a vysoce kvalitní vapes.
3. Odkud odesíláte zásilky?
Naše výrobky jsou dodávány z Číny, přičemž další místní sklady jsou v Německu, Španělsku a dalších zemích, aby bylo zajištěno rychlejší dodání pro evropské zákazníky.
Produkty a služby
4. Jaké typy jednorázových vapů nabízíte?
Nabízíme širokou škálu jednorázových vapů s různým počtem šluků, úrovní nikotinu a příchutí, které vyhovují různým preferencím. Mezi oblíbené modely patří vysokokapacitní vapery, jako je řada RandM Tornado.
5. Nabízíte velkoobchodní ceny?
Ano, podporujeme maloobchodní i velkoobchodní objednávky. Čím více jich nakoupíte, tím nižší je jednotková cena. Pro podrobné velkoobchodní ceny a požadavky nás prosím kontaktujte.
6. Mohu si objednávku přizpůsobit?
Nabízíme možnosti přizpůsobení pro hromadné objednávky, včetně značek a preferencí příchutí. Kontaktujte nás pro více informací o zakázkových objednávkách.
7. Jak poznám, který vape je pro mě ten pravý?
Zvažte faktory, jako je počet šluků, síla nikotinu a chuťové preference. Pokud si nejste jisti, neváhejte nás kontaktovat pro individuální doporučení.
Přeprava a dodání
8. Zasíláte zásilky do zahraničí?
Ano, zasíláme do většiny zemí světa. Pro rychlejší doručení mohou zákazníci v Evropě využít našich místních skladů v Německu, Španělsku a dalších místech.
9. Jak dlouho trvá doručení?
Doba dodání se liší v závislosti na vaší poloze. Objednávky odesílané z Číny obvykle trvají 7-14 pracovních dnů, zatímco objednávky z místních skladů mohou být doručeny do 3-7 pracovních dnů.
10. Jaké jsou vaše náklady na dopravu?
Náklady na dopravu závisí na místě určení a velikosti objednávky. U velkoobchodních objednávek nebo větších nákupů často nabízíme dopravu zdarma nebo se slevou.
11. Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, poskytneme vám prostřednictvím e-mailu nebo aplikace WhatsApp sledovací číslo, abyste mohli sledovat její průběh.
Platba a vrácení zboží
12. Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme různé platební metody, včetně kreditních karet, služby PayPal a bankovních převodů. Pokud potřebujete pomoc s možnostmi platby, kontaktujte nás.
13. Mohu výrobek vrátit nebo vyměnit?
Ano, v případě vadných nebo poškozených produktů nabízíme možnost vrácení zboží. Kontaktujte nás do 7 dnů od obdržení objednávky a my vás provedeme procesem vrácení.
14. Nabízíte vrácení peněz?
Za produkty, které dorazí poškozené nebo prokazatelně vadné, je možné vrátit peníze. Po vrácení a kontrole zboží vám peníze neprodleně vrátíme.
Důvěra a podpora
15. Proč bych měl věřit Dankstarvapes.com?
Díky více než 8 letům zkušeností, dobrým výsledkům a tisícům spokojených zákazníků po celém světě dbáme na kvalitu, autenticitu a vynikající služby zákazníkům.
16. Jak zajišťujete kvalitu výrobků?
Všechny výrobky jsou před odesláním kontrolovány a testovány, aby splňovaly naše vysoké standardy. Kromě toho spolupracujeme pouze se spolehlivými a důvěryhodnými výrobci.
17. Máte zákaznickou podporu?
Ano, náš tým podpory je vám k dispozici a pomůže vám s jakýmikoli dotazy nebo problémy. Obraťte se na nás prostřednictvím e-mailu na adrese [email protected] nebo WhatsApp +86 13100326163.
Velkoobchod a partnerství
18. Jak mohu zadat velkoobchodní objednávku?
Jednoduše nás kontaktujte e-mailem nebo prostřednictvím aplikace WhatsApp a sdělte nám podrobnosti o své objednávce a my vám poskytneme nabídku na míru a další informace.
19. Nabízíte slevy při hromadném nákupu?
Ano, pro větší objednávky nabízíme odstupňované ceny. Čím více jich zakoupíte, tím větší je sleva.
20. Mohu se stát distribučním partnerem?
Vítáme partnerství s prodejci a distributory po celém světě. Kontaktujte nás pro více informací o možnostech spolupráce.
Máte ještě otázky?
Pro další pomoc nás kontaktujte e-mailem na adrese [email protected] nebo WhatsApp na +86 13100326163. Jsme tu, abychom vám pomohli!